Khung EEAT (Experience, Expertise, Authoritativeness và Trustworthiness) của Google không phải là một yếu tố xếp hạng mà là một thành phần của "Hướng dẫn đánh giá chất lượng tìm kiếm" của nó. Mặc dù khung này đã tồn tại trong một thập kỷ, nhưng trong năm nay, Google đã thêm một E thêm vào cho 'Trải nghiệm'.

 

Điều này quan trọng vì trí tuệ nhân tạo không thể tạo ra trải nghiệm thực tế như con người có thể. Điều này mang lại lợi thế cho content marketer và củng cố sự quan trọng của việc có chuyên gia viết hoặc cung cấp content.

"Khi bạn phát triển chiến lược nội dung của mình, hãy xem xét cách tích hợp bằng chứng cho việc người viết hoặc người quản lý trang web của bạn có Chuyên môn, Trải nghiệm trực tiếp, Uy tín và Đáng tin cậy, để họ xứng đáng được lắng nghe," Lam nói.

 

Tips từ chuyên gia: Tạo một danh sách kiểm tra với tất cả các tín hiệu EEAT quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn và xếp hạng nó như một bảng điểm. Xem xét những gì đối thủ của bạn đang làm để xây dựng niềm tin và uy tín. Sau đó, đánh giá bản thân bạn so với những điều mà đối thủ của bạn đang thực hiện và tìm cách cải thiện.

Google luôn thay đổi ảnh hưởng đến khả năng thu hút người tìm kiếm trực tiếp trong trang kết quả tìm kiếm (SERP) bằng cách nhấp chuột. Tuy nhiên, chúng ta có thể kiểm soát trải nghiệm người dùng (UX).

"Bạn không thể chấp nhận việc trang web chậm và trải nghiệm người dùng kém," Lam kết luận. "Bạn muốn đảm bảo rằng đối với mỗi người dùng truy cập trang web của bạn, bạn đang tối đa hóa hoàn toàn cơ hội chuyển đổi họ."

 

Tips từ chuyên gia: Khi Mozilla giảm đi một hoặc hai giây từ tốc độ tải của mình, nó đã có thể cải thiện tỷ lệ chuyển đổi cho Firefox khoảng 14%. Những điều chỉnh nhỏ đối với UX và tốc độ trang, cùng với sự tập trung vào tỷ lệ chuyển đổi, có thể mang lại lợi nhuận lớn.

 

"Tính bền vững ngày càng trở nên nổi bật trong quá trình ra quyết định của mọi người", Fitzpatrick nói. "Công ty này làm gì về tính bền vững? Chiến lược của họ là gì? Khách hàng không muốn ủng hộ một công ty làm hại môi trường, dù họ muốn sản phẩm của công ty đó đến mức nào."
 

Tips hay:

• Kiểm tra vòng đời sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn để xác định tính bền vững và tập trung vào các lĩnh vực bạn có thể cải thiện.

• Tiếp cận khách hàng của bạn để xem họ có thể làm gì tốt hơn, và xem xét lại chiến lược trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.

 

Dù nhiều doanh nghiệp đang chuyển đổi kỹ thuật số và áp dụng công nghệ số, vẫn còn thiếu hụt nguồn nhân lực Digital Marketing có kỹ năng. Điều này thể hiện rõ trong nghiên cứu với các Giám đốc Marketing năm nay, khi nhiều người báo cáo họ gặp khó khăn trong việc tìm kiếm tài năng cần thiết để thúc đẩy tăng trưởng và thay đổi, đặc biệt trong các lĩnh vực tập trung vào nâng cao trải nghiệm khách hàng hoặc cải thiện khả năng hiển thị.

Vậy năm 2024 sẽ mang lại điều gì cho thị trường việc làm Digital Marketing và sự nghiệp của con người?

Năm 2023, ngành công nghệ chứng kiến số người mất việc tăng 50% so với năm 2022, và các đợt sa thải lớn vẫn tiếp diễn. Điều này dẫn đến nhiều nhân tài đang tìm kiếm việc làm trong khi ngân sách tuyển dụng bị cắt giảm. Ưu thế thuộc về nhà tuyển dụng và ứng viên cần nổi bật để có được một cuộc phỏng vấn.

Luôn có cuộc tranh luận về việc trở thành người làm tổng hợp hay chuyên gia trong Digital Marketing. Vậy liệu nên trở thành người toàn diện hay chuyên về một lĩnh vực cụ thể để phát triển nghề nghiệp? Trong năm 2024, chuyên môn hóa có thể chiếm ưu thế.

 

Bên cạnh việc trau dồi chuyên môn, bạn có thể tập trung vào ba lĩnh vực cốt lõi:
• Hiểu biết về các kênh phân phối ra thị trường: Xây dựng chiến lược xác định các kênh bạn sử dụng để đưa sản phẩm đến tay khách hàng mục tiêu (ví dụ: Amazon). Kinh nghiệm ở các nền kinh tế và khu vực lớn hơn so với khu vực của bạn sẽ giúp bạn có được những kỹ năng có giá trị.

• Hiểu biết về hiệu quả marketing: Digital Marketing có thể được đo lường đến từng xu, nhưng giờ đây là việc kết hợp các kênh với nhau để đo lường hiệu quả.

• Hiểu rõ điểm mạnh của bạn: Ngắn gọn, biết rõ điểm mạnh của mình và có thể giao tiếp, thể hiện niềm đam mê của bạn.

Nhiều ứng viên hiện đang sử dụng các công cụ AI tạo hồ sơ xin việc. Điều này dẫn đến việc nhiều người nộp đơn xin việc hơn và tăng tính cạnh tranh. Khi năm 2024 là thị trường của nhà tuyển dụng, điều này khiến việc đạt được công việc mơ ước của bạn trở nên khó khăn hơn một chút.
 

Ngoài ra, các nhà tuyển dụng đang sử dụng AI để tìm kiếm ứng viên tốt nhất khi họ xem xét hàng trăm hồ sơ. Tuy nhiên, cách tiếp cận này không phải lúc nào cũng thành công.

"Vẫn còn rất nhiều lỗi trong hệ thống AI đó và một số CV được lưu dưới dạng hình ảnh nên bị lọc ra," Cummins nói. "Ngoài ra, bạn có một nhóm nhân sự làm việc quá tải đang bắt đầu với 900 CV và phải giảm xuống còn 50."
Vì vậy, quy trình tuyển dụng đang thay đổi và hoạt động với tốc độ cao khi các nhà tuyển dụng cố gắng tìm ra cách tốt nhất để có được ứng viên phù hợp, trong khi các ứng viên đang cố gắng hết sức để nổi bật để đánh bại đối thủ cạnh tranh trong một thị trường việc làm đầy thách thức.

Sự khao khát học hỏi không chỉ thể hiện cho nhà tuyển dụng thấy rằng bạn có động lực và đam mê mà còn giúp tăng cường kỹ năng của bạn hoặc cho phép bạn chuyển sang một vai trò mới.

"Mỗi khi tôi nói chuyện với ai đó đã đầu tư vào sự phát triển bản thân của họ, điều gì đó tốt đẹp đã đến từ nó. Nó không quan trọng nếu đó là một khóa học nâng cao kỹ năng, nghệ thuật sống hay học một ngôn ngữ mới," Cummins kết luận.
 

Học tập không cần phải là một công việc khó khăn. Nó có thể thú vị và có rất nhiều tùy chọn có sẵn, từ học trực tuyến đến một khóa học tại một trường cao đẳng địa phương hoặc học nghề. Đó là về việc chọn định dạng phù hợp với bạn và lối sống của bạn.

Cũng có học tập tự thân, nơi bạn nghe podcast hoặc đọc blog về các chủ đề mà bạn quan tâm.

Năm 2024 hứa hẹn sẽ là một năm thú vị và đầy thử thách cho những người làm Digital Marketing. AI sẽ tiếp tục thay đổi mọi thứ và những người biết tận dụng công nghệ này sẽ có lợi thế cạnh tranh lớn. Hãy bắt đầu học hỏi và sử dụng AI ngay hôm nay để không bị bỏ lại phía sau!

Nguồn: DMI